Preguntas frecuentes
Todo lo que suele preguntarse sobre Safelly. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a [email protected].
Sobre Safelly
¿Necesito saber programar?
No. Describes lo que quieres con tus palabras y Safelly hace el resto.
¿De dónde viene lo que genera la IA?
Los textos e imágenes que creas se generan principalmente con un proveedor de IA europeo.
¿Qué es Safelly Business?
Un servicio en el que diseñamos y construimos software con IA a medida para tu empresa. Escríbenos y te contamos cómo podemos ayudarte.
Planes y créditos
¿Qué es un crédito?
Es lo que usa la IA cada vez que crea o cambia algo por ti. Las tareas más grandes usan más créditos. Tu plan incluye una cantidad cada mes.
¿Un plan sirve para todos los productos?
Sí. Con una sola cuenta y los mismos créditos usas Webs y apps, Safelly Slides y Safelly MindMaps. Safelly Tools es gratis y no necesita cuenta.
¿Hay un plan gratuito?
Para crear con IA necesitas un plan de pago. Lo que sí es gratis, sin registro, son las más de 100 herramientas de Safelly Tools.
¿Qué diferencia hay entre los planes?
Solo el número de créditos al mes. Todas las funciones están incluidas en todos los planes.
¿Qué pasa con los créditos que no uso?
Los créditos mensuales se renuevan en cada periodo y los que no uses no pasan al mes siguiente. Los créditos extra que compres no caducan mientras tengas tu cuenta.
¿Puedo usar los créditos extra sin plan?
No. Los créditos extra solo se pueden usar mientras tengas un plan activo.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Puedes cancelar en cualquier momento desde Facturación. La cancelación se aplica al final del periodo que ya has pagado.
¿Cómo se renueva el plan?
Los planes se pagan por adelantado cada mes y se renuevan automáticamente el mismo día hasta que canceles.
¿Los precios incluyen impuestos?
Los precios están en USD. El IVA se añade al pagar cuando corresponde, y verás el total antes de pagar.
¿Y si mi empresa necesita algo a medida?
Para eso está Safelly Business: diseñamos y construimos software con IA a medida para tu empresa. Escríbenos y te contamos cómo podemos ayudarte.