Twitter
Google plus
Facebook
Vimeo
Pinterest

Fluid Edge Themes

Title Image

FAQ

Jak działa Safelly? Jak wygląda instalacja, powiadomienia, odzyskiwanie?

Sprawdź poniższy filmik, znajdziesz tam odpowiednie informacje.

Ile stron mogę zabezpieczyć w ramach jednego pakietu?

Najtańszy pakiet jest przeznaczony dla posiadacza jednej strony internetowej. Wyższe pakiety pozwolą Ci chronić więcej stron. Szczegóły tutaj.

Jak długo trzymana jest kopia?

Wszystkie dane są przechowywane przez cały czas, kiedy Twoje konto jest aktywne.

 

Trzymamy wszystkie wersje Twoich plików i baz, maksymalnie tak długo jak pozwala na to Twój typ konta. Najkrócej przez 30 dni.

 

Przykład 1: Masz plik zaktualizowany rok temu, a Twoje konto pozwala na trzymanie danych przez 30 dni: oznacza to, że plik dalej istnieje w tamtej wersji.

 

Przykład 2: Masz plik zaktualizowany rok, pół roku i miesiąc temu, a Twoje konto pozwala na trzymanie danych przez pół roku: oznacza to, że plik istnieje w wersji sprzed pół roku i sprzed miesiąca.

Otrzymam fakturę VAT za abonament Safelly?

Tak.

Czy mogę kupić Safelly jako osoba prywatna?

Nie. Aktualnie prowadzimy sprzedaż jedynie dla podmiotów gospodarczych.

Czy moje kopie zapasowe będą szyfrowane?

Tak, wszystkie kopie i dane przechowujemy w Safelly w zaszyfrowanej formie. Twoje poufne dane pozostają więc tajne i bezpieczne.

Czy Safelly posiada wtyczkę do WordPress?

Tak. Wystarczy ją zainstalować, a Twoja strona będzie chroniona.

Czy Safelly posiada wtyczkę do Joomla, Prestashop lub innego systemu CMS?

Pracujemy nad tym! Już wkrótce w tych systemach także udostępnimy łatwą w instalacji wtyczkę.

 

Nadal możesz chronić strony postawione w tych systemach – wymaga to ręcznej instalacji, która trwa 15 minut.

Czy moją stronę można zabezpieczyć w Safelly?

Aktualnie obsługujemy strony oparte o PHP i ew. MySQL/MariaDb.

 

Większość hostingów działa poprawnie. Jednak w pewnych sytuacjach nasza wtyczka może nie działać (np. ograniczone uprawnienia użytkownika). Jeżeli masz jakikolwiek problem z instalacją – napisz do nas przez chat lub maila, chętnie Ci pomożemy.

 

Nie możesz chronić stron, które nie są na Twoim hostingu lub serwerze. Przykładem takich stron są te na blogspocie czy tumblr.

W jaki sposób jest liczone używane miejsce?

Dane są przechowywane w zaszyfrowanej formie i z dodatkowymi informacjami. Ze względu na to miejsce zajmowane przez plik na Safelly jest średnio większe o 50-100% w porównaniu z oryginalnym plikiem. Weź to pod uwagę przy kalkulacji miejsca potrzebnego na Twoją stronę.

Skąd będę wiedział, że z moją stroną dzieje się coś nie tak?

Stale analizujemy dane i powiadamiamy Cię, kiedy zauważymy podejrzane zmiany.

 

Dzięki wygodnemu porównywaniu plików z łatwością zauważysz niepożądane modyfikacje. Jeżeli takie zauważysz – jednym kliknięciem przywrócisz kopię sprzed tych zmian.

Jak mogę odzyskać zmienione lub utracone dane?

Dane możesz przywrócić jednym kliknięciem. Domyślnie w ciągu kilkunastu minut Twoja cała strona będzie działała tak, jak w wersji czasowej, którą chcesz odzyskać.

 

Możesz zmienić kilka ustawień, aby np. przywrócić stronę w nocy, kiedy jest najmniej odwiedzających.

 

Pamiętaj, że odzyskiwanie zależy od wielu czynników. Jeśli chcesz mieć pewność, że wszystko pójdzie w porządku, regularnie przeprowadzaj test odzyskiwania, poprzedzając go ręczną kopią.

Czy mogę pobrać plik, bazę lub całą kopię z poprzedniej wersji?

Tak. Wszystkie dane nie tylko możesz odzyskać, ale również ręcznie pobrać. Możesz tego dokonać w dowolnym punkcie na osi czasu, w którym istnieją Twoje pliki.

Czy masz jakieś pytania?